Política de privacidad

Queremos que sepa que su privacidad es importante para nosotros. Nuestros clientes están en el corazón de todo lo que hacemos, y nos esforzamos para garantizar que su experiencia con Vin Gol sea una que querrá repetir y compartir con sus amigos. Parte de nuestro compromiso con usted es respetar y proteger la privacidad de la información personal que nos proporciona. La información a continuación está diseñada para informarle qué información recopilamos, por qué recopilamos dicha información, cómo usamos la información que recopilamos y las opciones que ofrecemos, incluida la forma de acceder y actualizar la información. Cualquier referencia a nuestro “Sitio” incluye nuestro sitio web de Vin Gol.

¿Qué información recopilamos?

Recopilamos información sobre usted cuando se registra en nuestro sitio, realiza un pedido o se suscribe a nuestro boletín.

Cualquier dato que solicitemos que no sea requerido se especificará como voluntario u opcional.

Al realizar un pedido o registrarse en nuestro sitio, según corresponda, se le puede solicitar que ingrese su: nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono o información de la tarjeta de crédito. Sin embargo, puede visitar nuestro sitio de forma anónima.

¿Para qué utilizamos su información?

Cualquiera de la información que recopilamos de usted puede usarse de una de las siguientes maneras:

  • Para personalizar tu experiencia
    (su información nos ayuda a responder mejor a sus necesidades individuales)
  • Para mejorar nuestro sitio web
    (Nos esforzamos continuamente por mejorar las ofertas de nuestro sitio web en función de la información y los comentarios que recibimos de usted)
  • Para mejorar el servicio al cliente
    (su información nos ayuda a responder de manera más efectiva a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte)
  • Para procesar transacciones
    Su información, ya sea pública o privada, no se venderá, intercambiará, transferirá ni entregará a ninguna otra empresa por ningún motivo, sin su consentimiento, que no sea con el propósito expreso de entregar el producto comprado o el servicio solicitado por el cliente.
  • Para enviar correos electrónicos periódicos
    La dirección de correo electrónico que proporcione para el procesamiento del pedido solo se utilizará para enviarle información y actualizaciones relacionadas con su pedido o solicitud.
  • Si decide suscribirse a nuestra lista de correo, recibirá correos electrónicos que pueden incluir noticias de la empresa, actualizaciones, información relacionada con productos o servicios, etc.
    Nota: Si en algún momento desea darse de baja de recibir futuros correos electrónicos, incluimos instrucciones detalladas para darse de baja en la parte inferior de cada correo electrónico.
  • Para administrar un concurso, promoción, encuesta u otra característica del sitio


¿Cómo protegemos tu información?

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal cuando envía una solicitud, realiza un pedido o accede a su información personal.

Estas medidas de seguridad incluyen: directorios y bases de datos protegidos con contraseña para proteger su información, tecnología SSL (Secure Sockets Layered) para garantizar que su información esté completamente encriptada y enviada a través de Internet de forma segura o PCI Scanning para proteger activamente nuestros servidores de piratas informáticos y otras vulnerabilidades.

Ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información confidencial/crediticia suministrada se transmite a través de la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y luego se cifra en nuestra base de datos de proveedores de pasarela de pago para que solo puedan acceder aquellos autorizados con derechos especiales de acceso a dichos sistemas, y se les exige que mantengan la información confidencial.

Después de una transacción, su información privada (tarjetas de crédito, números de seguro social, finanzas, etc.) no se almacenará en nuestros servidores.

¿Usamos cookies?

Sí (las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su computadora a través de su navegador web (si lo permite) que permite que los sitios o los sistemas de los proveedores de servicios reconozcan su navegador y capturen y recuerden cierta información.

¿Revelamos información a terceros?

No vendemos, intercambiamos ni transferimos a terceros su información de identificación personal. Esto no incluye a los terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web, llevar a cabo nuestro negocio o prestarle servicios, siempre que esas partes acuerden mantener esta información confidencial. También podemos divulgar su información cuando creamos que la divulgación es apropiada para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad o los de otros. Sin embargo, la información del visitante no identificable personalmente se puede proporcionar a otras partes para marketing, publicidad u otros usos.

Cumplimiento de la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California

Debido a que valoramos su privacidad, hemos tomado las precauciones necesarias para cumplir con la Ley de protección de la privacidad en línea de California. Por lo tanto, no distribuiremos su información personal a terceros sin su consentimiento.

Como parte de la Ley de protección de la privacidad en línea de California, todos los usuarios de nuestro sitio pueden realizar cambios en su información en cualquier momento iniciando sesión en su panel de control y yendo a la página "Mi información".

Cumplimiento de la Ley de protección de la privacidad en línea de los niños

Cumplimos con los requisitos de COPPA (Ley de protección de la privacidad en línea de los niños), no recopilamos ninguna información de ninguna persona menor de 13 años. Nuestro sitio web, productos y servicios están todos dirigidos a personas que tienen al menos 13 años o más.

Cumplimiento CAN-SPAM

Hemos tomado las medidas necesarias para garantizar que cumplimos con la Ley CAN-SPAM de 2003 y nunca enviamos información engañosa.

Política de privacidad en línea solamente

Esta política de privacidad en línea se aplica solo a la información recopilada a través de nuestro sitio web y no a la información recopilada fuera de línea.

Tu consentimiento

Al usar nuestro sitio, usted acepta nuestra política de privacidad.